--- title: SecuServe - Création d'un client description: Découvrez comment créer un nouveau client sur Secuserve, configurer son domaine et activer sa protection antispam en quelques étapes. --- [Passer au contenu](https://support.ags-cloud.fr/secuserve-creer-client#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [J'ouvre un ticket](https://support.ags-cloud.fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) [Portail client](https://support.ags-cloud.fr/portal?hsLang=fr) ![logo\_ags\_cloud-2.png\]](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/logo_ags_cloud-2.png?height=40&name=logo_ags_cloud-2.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [J'ouvre un ticket](https://support.ags-cloud.fr/kb-tickets/new) - [Portail client](https://support.ags-cloud.fr/portal) - Accéder à ags-cloud.fr Accéder à ags-cloud.fr Besoin d'aide ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Wiki d'AGS - Centre d'aide](https://support.ags-cloud.fr/?hsLang=fr) 2. [Par produit](https://support.ags-cloud.fr/par-produit?hsLang=fr) 3. [Antispam](https://support.ags-cloud.fr/par-produit?hsLang=fr#antispam) # SecuServe - Création d'un client **Pré-requis :** \- Créez votre client sur l'espace partenaire Rendez-vous sur l'[espace partenaire](https://partenaire.security-mail.net/) `https://partenaire.security-mail.net`. ![image3](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image3.png?width=670&height=314&name=image3.png) Pour créer un nouveau client, cliquez sur « Nouvelle commande » et renseignez à minima les champs obligatoires. ![image4](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image4.png?width=670&height=245&name=image4.png) Les informations administratives et facturation peuvent être laissées vides. ![image5](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image5.png?width=670&height=219&name=image5.png) ![image6](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image6.png?width=670&height=220&name=image6.png)  La section « Domaine » permet de créer l’accès à la [console d’administration](https://www.security-mail.net/) `https://www.security-mail.net` Une erreur de frappe peut rendre le client inopérable et nécessitera l’intervention du support SecuServe. **L’e-mail utilisé ici sera le seul autorisé à accéder à la configuration de ce domaine**.   Renseignez vôtre e-mail si c’est à vous d’accéder à la console d’administration, sinon celui du client s’il veut avoir la main et paramétrer/migrer lui-même son domaine. Plus tard, d’autres utilisateurs pourront être rajoutés à la gestion du domaine via « Administration \> Délégation utilisateurs ». ![image7](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image7.png?width=670&height=176&name=image7.png) La section « Commande » spécifie le type de sécurisation mail et le nombre de boîtes aux lettres concernées. ![image8](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image8.png?width=670&height=333&name=image8.png) Trois types de solutions sont communément vendues : - **e-securemail pro** permet un déploiement sur toutes les messageries (zimbra, exchange…) **hors** Microsoft 365. - **e-securemail for Microsoft 365** est exclusivement utilisé pour les messageries Microsoft 365. - **e-securemail Continuity** s’inscrit dans la démarche d’un plan de continuité d’activité (PCA). Il permet en cas d’indisponibilité des mails d’offrir aux utilisateurs une boîte aux lettres de secours, avec un historique de 30 jours. ![image9](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image9.png?width=531&height=256&name=image9.png) Concernant le type de commande, il existe deux types : « Évaluation » ou « Facturation ». L’évaluation ne facture rien et bascule automatiquement en « facturation 12 mois » au bout d’un mois. ![image10](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image10.png?width=524&height=133&name=image10.png) La facturation est immédiate et l’engagement peut être d’une à plusieurs années. ![image11](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image11.png?width=487&height=224&name=image11.png) 📌 **À RETENIR** AGS Cloud applique ses propres conditions contractuelles : **facturation mensuelle** et **engagement mensuel**, conformément à ses CGV. 👉 *Quelle que soit la durée sélectionnée sur le portail Secuserve.* Enfin, vérifiez les informations pendant le récapitulatif. En cas d’erreur, cliquez sur « Précédent » pour le modifier. Si tout est correct, cliquez sur « Commander ». ![image12](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/support/SecuServe/image12.png?width=670&height=298&name=image12.png) Une fois la commande passée, un mail vous sera envoyé pour vous inviter à vous connecter sur la [console d’administration](https://www.security-mail.net/) afin de paramétrer et migrer ce domaine.   - [Portail Client](https://support.ags-cloud.fr/portail-client?hsLang=fr#main-content) - [Présentation du portail](https://support.ags-cloud.fr/portail-client?hsLang=fr#pr%C3%A9sentation-du-portail) - [Support](https://support.ags-cloud.fr/support?hsLang=fr#main-content) - [Règles du support](https://support.ags-cloud.fr/support?hsLang=fr#r%C3%A8gles-du-support) - [Par produit](https://support.ags-cloud.fr/par-produit?hsLang=fr#main-content) - [Zimbra V10](https://support.ags-cloud.fr/par-produit?hsLang=fr#zimbra-v10) - [Antispam](https://support.ags-cloud.fr/par-produit?hsLang=fr#antispam) [![Chill listening crop-3](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/logo%20AGS%20New.png?width=40&height=24&name=logo%20AGS%20New.png "Chill listening crop-3")](https://www.ags-cloud.fr) Centre d'aide www.ags-cloud.fr Copyright © 2026, AGS Cloud