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title: Secuserve - [Utilisateur] Administrer son filtrage personnel
description: "Découvrez comment administrer votre filtrage personnel Secuserve : gérer vos emails, autoriser ou bloquer des expéditeurs et personnaliser vos règles."
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# Secuserve - \[Utilisateur\] Administrer son filtrage personnel

### **Introduction**

La plateforme [myesecuremail](https://myesecure.security-mail.net) (https://myesecure.security-mail.net) permet à un utilisateur de consulter ses mails entrants, sa quarantaine, sa signature et ses listes blanches / noires.

Rendez-vous sur la plateforme et connectez-vous. Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur mot de passe oublié et suivez la procédure en renseignant votre adresse mail.

![2026-10-28\_15h16\_39](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/2026-10-28_15h16_39.png?width=250&height=385&name=2026-10-28_15h16_39.png)

![myesecuremail](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/myesecuremail.jpeg?width=670&height=322&name=myesecuremail.jpeg)

### **Quarantaine**

Vos mails en quarantaines sont visibles dans l'encart "Bloqués".

![esecuremail\_liste\_messages](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/esecuremail_liste_messages.jpeg?width=670&height=205&name=esecuremail_liste_messages.jpeg)

Cliquer sur un mail offre trois options :

- **Libérer** le mail (il sera délivré et reçu dans votre boîte)
- **Autoriser** l'expéditeur (SecuServe ne bloquera plus les mails de l'expéditeur)
- **Bannir** l'expéditeur (SecuServe bloquera totalement les prochains mails de l'expéditeur)

![myesecuremail\_quarantaine](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/myesecuremail_quarantaine.jpeg?width=587&height=206&name=myesecuremail_quarantaine.jpeg)

### **Liste blanche, noire, VIP, HUmail**

Les listes ne s'appliquent qu'à votre boîte mail

Les listes sont consultables depuis l'encart "Configuration \> Listes". Si l'administrateur du domaine l'autorise, elles sont également modifiables. Dans ce cas, vous pouvez ajouter ou supprimer des éléments pour chacune d'entre elles.

![2026-10-28\_16h52\_01](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/2026-10-28_16h52_01.png?width=670&height=183&name=2026-10-28_16h52_01.png)

Renseignez le ou les domaines, IPs ou emails puis sauvegardez votre sélection.

![2026-10-28\_16h55\_15](https://support.ags-cloud.fr/hs-fs/hubfs/2026-10-28_16h55_15.png?width=453&height=292&name=2026-10-28_16h55_15.png)

 

 

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    - [Présentation du portail](https://support.ags-cloud.fr/portail-client?hsLang=fr#pr%C3%A9sentation-du-portail)
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    - [Règles du support](https://support.ags-cloud.fr/support?hsLang=fr#r%C3%A8gles-du-support)
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